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裕华区“品质裕华·智慧大脑”平台正式启动上线
发布时间:2021年03月30日  发布人:裕华区政府  来源:   点击数:
3月29日上午,以“党建引领 智汇裕华”为主题的“品质裕华·智慧大脑”启动仪式在石家庄市裕华区举行。
 
十九届四中全会以来,石家庄市裕华区始终坚持在全面提升辖区治理现代化、智能化、精细化上进行积极探索,创新谋划了全感知、会思考、善指挥、有情感、能记忆的“品质裕华•智慧大脑”实体化运作平台,有机整合城市发展各类要素资源,建立健全大数据辅助科学决策的体制机制。科学搭建了“1+3+5+N”体系,即:“一朵智能云”、“区、街道、社区三级数字驾驶舱”、“党群服务中心、应急处置中心、社会服务中心、政务中心、数据管理中心五大应用中心”和“N个智慧应用场景”,推进业务数据信息资源互联互通,打破信息孤岛、数据壁垒瓶颈,着力实现数据管理“一网”,为民服务“一码”(红管家小程序二维码)、“一号”(96166社会服务热线),协调联动“一键”(数字驾驶舱一健指挥),持续激发群众参与基层社会治理的内生动力,疏通服务民生渠道,延伸政府服务触角,实实在在解决老百姓衣食住行、安居乐业、信息互通、事件处置等问题。
 
政府通过“一码”、“一号”在线听民声、答民问、解民忧,回应群众关切(即:百姓通过红管家小程序或者拨打96166社会服务热线将本人关切事项上报数字驾驶舱,数字驾驶舱通过红管家平台和96166热线回复百姓,实现事项快速响应,解决百姓需求)。在需要多员协作、统一行动时启动“一键指挥”,通过预案处理、灵活调配,实现部门联动、协同治理,实时报告,最终达到事件处置全过程“情报可知、事件可视、事态可控”,由接诉到办结“一键”到位(即:政府在处置紧急和复杂事件时,通过驾驶舱中的“一键指挥”功能启动应急预案,将所需处理的事情进行描述后,驾驶舱自动向所有关联人员发送语音、短信,关联人员接到语音、短信之后快速加入事件处置组,处置时可以通过语音、短信、工单、视频等远程方式实时前后台所有人员信息同步,在事件解决过程中可以实现多人、多线共同协作,便于事件快速解决)。
 
今后一个时期,裕华区将树牢以人民为中心的发展发展思想,以开展“三重四创五优化”活动为契机,从解决群众的操心事、烦心事、揪心事着力,持续打好“智慧大脑+社会治理”的深度应用组合拳,深化“数字驾驶舱”治理体系和“红管家+96166热线”便民通道。依托“数字驾驶舱”加强基层智慧治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,不断提升街道、社区的服务能级;依托“红管家小程序+96166便民服务热线”拓展传统治理思维,实现线上和线下治理方式高效联动。运用“网络+网格”联动模式,搭建居民线上报事、说事、议事、评事平台,实现居民困难诉求线上征集反馈,社区公共事务线上参与协商,社区公开事项线上监督评价,让上班族也能有效参与社区公共事务。同时,根据浏览量、关键词自动形成热议话题,搭建新形势下居民更方便快捷参与社区治理的路径,逐步实现民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为,民有所盼、我有所办,想群众之所想、急群众之所急,从群众最期盼解决的问题入手,切实提升获得感、幸福感、安全感。
 
启动仪式上,全国知名党建专家吕丽宁、清华大学信息技术研究院副院长邢春晓、国家工信部电子信息研究所副所长陆峰就“党建引领下基于大数据背景的基层社会治理体系创新”“疫情后大数据发展趋势”“大数据推动数字产业发展”等问题进行了圆桌论坛,共同交流探讨大数据背景下社会治理模式构建与应用,为建设“经济强区、品质裕华”建言助力。