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裕华区政府购买社区居家养老服务工作办事指南
发布时间:2016年03月09日  发布人:民政局  来源:   点击数:

 

事项名称:政府购买社区居家养老服务

设定依据:《石家庄市政府购买社区居家养老服务实施方案》石民政【201483号文件

申请条件:具有裕华区户籍且在市内区居住的60周岁及以上的“三无”老人、低保老人、社会孤老、失独老人、重度失能老人和90周岁及以上高龄老人。

办理材料:1.户口簿原件、复印件3份;2.居民身份证原件及复印件3份;3.“三无”、“低保”证明的原件及复印件3份。

办理步骤:1.本人或书面委托代理人向户籍所在地(村)居委会提出申请。2.社区居委会初评。3.街道(镇)审核。4.区民政部门审批确定(重度失能老人由市民政局指定的评估公司进行鉴定)。

补助标准:1.“三无”老人:300元/月。2.低保老人:100元/月。3.社会孤老:200元/月。4.失独老人:200元/月。5.重度失能老人:500元/月。6.90周岁及以上高龄老人:200元/月。类别重复者不累加,按照类别最高标准执行。

服务内容:1.生活照料类:为老年人提供托老、做饭、保洁、洗衣、助浴、家政服务等照料服务。

2.康复保健类。为老年人提供疾病防治、康复护理、陪诊就医、临终关怀、健康教育等服务。

3.法律维权类。为老年人提供法律咨询、法律援助、司法维权及维护老年人的赡养、财产、婚姻等合法权益的服务。

4.文化娱乐类。为老年人提供教育场所和健身设施,开展文艺、体育、棋牌、健身、知识讲座等服务。

5.精神慰藉类。为老年人提供亲情慰藉、聊天谈心,协助交友、节假日或纪念日关怀、日常心理疏导等服务。

6.紧急援助类。老年人发生意外或遇到紧急状况,可拨打社区服务信息中心公益电话12349,社区服务信息中心免费通知亲属及110120119或社会服务公司(组织),采取相关的援助服务。

服务流程:老年人拨打12349公益电话提出服务需求→市社区服务信息中心将需求信息下传至区社区服务信息中心→区社区服务信息中心指派服务公司(组织)提供服务。

注意事项:

1.服务对象可在我区公开招标的服务公司(组织)中自行选择。

2.服务对象应在所属社区居委会指导帮助下由社区居家养老服务公司(组织)与其签订服务协议,明确服务内容、服务时间、权利义务以及纠纷解决办法等。

3.符合居家养老服务规定条件的人员,个人可自愿申请服务,实行按服务时间和服务内容计费,由服务公司(组织)在规定的补助限额内提供服务,超出部分自理。

4.政府购买社区居家养老服务补助经费只能用于购买项目内服务,不得用于其它用途。

5.政府购买服务卡中的资金年底清零(每年的1231日前)。

6.持政府购买卡的老人入住全市指定的养老院可冲抵护理费。

7.如发生纠纷,当事人可选择如下解决方式:⑴双方协调解决⑵由各级民政部门协调解决⑶向辖区仲裁机构申请仲裁⑷向人民法院提起诉讼。

受理部门:户籍所在地(村)居委会

办理地址:户籍所在地(村)居委会

办理时间:周一至周五,上午:8:3012:00 ,下午:13:30-17:3067

8月份为14:30-17:30),周六、日休息。

联系电话:0311-86578723(裕华区民政局老龄办)