2026年“3·15”消费提示
2026年“3·15”国际消费者权益日来临，裕华区市场监督管理局围绕提升消费品质主题，结合辖区消费投诉热点与监管重点，发布消费提示，提醒广大消费者科学理性消费、依法维护自身合法权益。
一、食品安全消费提示
选购食品应选择证照齐全、信誉良好的正规经营场所，仔细查看食品标签、生产日期、保质期、配料表等信息，不购买无厂名、无厂址、无保质期的“三无”食品及过期、变质、感官异常食品。外出就餐选择“明厨亮灶”、卫生状况良好的餐饮单位，主动查看价目表，拒绝不合理收费，践行文明餐桌、光盘行动。
二、预付式消费提示
美容美发、健身运动、教育培训、洗衣洗车等预付式消费纠纷高发。消费者应理性判断、按需消费，不盲目大额充值，不被“低价折扣”“买赠优惠”等宣传诱导。务必签订书面合同，明确服务内容、使用期限、退费标准、违约责任等关键条款，拒绝“概不退款”“最终解释权归商家所有”等霸王条款，妥善保存合同、票据、转账记录等凭证。
三、网络购物消费提示
网购、直播带货优先选择正规电商平台，核验商家资质与信用信息。不轻信“全网最低价”“限量秒杀”等虚假宣传，不随意点击陌生链接、不扫描不明二维码，坚决不脱离平台进行私下交易、私下转账。收到商品及时开箱验货，发现质量问题、货不对板等情况，第一时间固定证据并依法维权。
四、老年群体消费提示
警惕以“健康讲座、免费体检、赠送礼品”等名义开展的虚假宣传和消费陷阱。选购保健食品认准“蓝帽子”标志，不相信保健食品具有疾病预防、治疗功效，切勿将保健食品替代药品使用。子女应加强关爱提醒，帮助老年人辨别骗局，守护好“养老钱袋子”。
五、重点商品消费提示
购买电动自行车、家用电器、燃气器具、儿童玩具等重点消费品，注意查验产品合格证、3C认证标志，不购买无认证、不合格、改装拼装产品。办理家电以旧换新、消费补贴等业务，选择正规渠道，了解政策细则，防范虚假补贴、加价销售等陷阱。
六、依法维权提示
消费者在消费过程中，要主动索取并妥善保存发票、订单、聊天记录、宣传截图、支付凭证等相关证据。发生消费纠纷时，可先与经营者协商解决；协商不成的，及时拨打12315、12345热线或通过全国12315平台进行投诉举报，市场监管部门将依法及时处理。
裕华区市场监督管理局
2026年3月