裕华区社会保险中心
开展企业退休人员社保待遇资格领取资格认证活动

发布时间：2024年04月26日  发布人：社保局  来源：  点击数：1

活动现场，市局领导、退管工作人员面对面、手把手指导退休居民下载“河北人社”APP，按照APP提示的步骤操作完成认证。工作人员现场发放待遇领取资格认证（人脸识别）操作指南宣传折页、宣传品。同时，裕华区其他社区同一时间还通过微信群、楼长群、电子大屏幕、小区张贴通知以及入户宣传等多种形式，开展宣传认证工作。对于在外地居住的不会使用APP的老人，工作人员采用微信视频认证；对于长期居住在养老院的退休老人，工作人员及时联系家属，在老人家属的协助下完成认证工作；对于行动不便的老人，工作人员主动上门认证，亲情化服务，让居民切实感受到便民服务带来的温暖。

活动结束，市局主管领导和工作人员又到社区居委会登录退管系统进行现场操作指导。对于工作人员系统操作中遇到的问题进行耐心解答。

下一步，裕华区社会保险中心将继续按照省、市待遇资格认证工作精神要求，不断丰富认证工作的方式方法，积极推行河北人社app自助认证服务+志愿协助认证帮扶模式，力争让数据多跑路、让退休人员少跑腿，不断提高我区广大退休人员待遇资格认证率。