石家庄市裕华区人民政府
 
锦旗寄深情 服务暖人心
发布时间:2025年10月15日  发布人:社保局  来源:  点击数:1

近日,一面承载着群众真挚谢意的锦旗送至社保中心前台服务窗口,“贴心服务尽职责,热情周到办实事”金色大字,既是参保群众对前台工作人员高效办理社保转移业务的肯定,更是对社保中心服务工作的温暖肯定。

据了解,江女士来社保大厅办理转移业务,对政策流程不熟悉且涉及异地协调,办理过程遇到难题。我中心窗口工作人员在了解事情后,迅速反应,主动作为,通过详细解答疑问,逐一梳理流程,积极协调,缓解群众焦虑,避免群众来回跑,最终帮助江女士高效解决问题。

一面锦旗,一份认可,社保中心始终秉持初心,致力于提升服务质量与效率,以群众需求为导向,持续优化社保转移等高频业务流程,减少群众办事环节与等待时间,切实解决群众在社保业务办理中的急难愁盼问题。

此次获赠锦旗,将进一步激励全体工作人员以更饱满的热情、更专业的服务,破解办事群众堵点难点,让社保服务既有速度更有温度。