为切实提高社区居民对医保政策的知晓率与运用能力，2025年12月10日，裕东街道金马三社区在金马腾跃园东区红驿站开展了面对面、心贴心的医保政策宣传活动。活动聚焦居民最关心的参保缴费、电子社保卡申领等实操问题，通过集中讲解与手把手指导，将便民服务精准送达群众身边。活动现场，社区医保工作人员面带笑容，用贴近生活的语言向居民讲解医保政策。针对居民最关心的缴费问题，工作人员手持流程图，细致地说明线上缴费的各个环节，并现场演示如何通过官方平台自助完成，让不少中老年居民连连点头。电子社保卡申领环节更是将活动推向高潮。“把社保卡‘装’进手机，以后出门就不用随身带卡啦！”工作人员一边介绍电子社保卡的便捷功能，一边协助居民通过支付宝等平台现场申领。居民李阿姨在工作人员指导下成功开通后，开心地说：“以前老是怕丢卡，现在可方便多了，社区这个活动办到我们心坎里了！”此次宣传活动不仅通过发放资料等方式普及医保知识，更侧重“手把手”教学和“一对一”答疑，真正把服务送到居民身边。未来，裕东街道金马三社区将持续开展便民宣传活动，推动医保政策深入人心，提升社区居民的获得感与幸福感。